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Wir freuen uns auf die Rückmeldungen unserer Nutzer und versuchen, etwaige Probleme so schnell und gut wie möglich zu lösen. Bitte besuchen Sie auch unseren FAQ-Bereich. Hier finden Sie vielleicht schon eine Antwort auf Ihre Frage.

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E-Mail-Support

Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail an support@code-de.org senden, z.B. wenn Sie uns Dateien oder Screenshots als zusätzliche Informationen zukommen lassen möchten.

Telefon-Support

Der deutsch- und englischsprachige Helpdesk ist telefonisch von Mo-Fr zwischen 9:00 und 17:00 Uhr (MEZ) unter folgender Nummer zu erreichen: +49 89 121 910 90

 

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Wenn Sie als registrierter und angemeldeter Nutzer im Hauptmenü oder auf der Hilfeseite auf "Kontakt" klicken, werden Sie direkt zum Supportbereich in Ihrem Profil weitergeleitet. Hier können Sie Tickets erstellen, beantworten und verwalten. Andernfalls, wenn Sie nicht registriert oder eingeloggt sind, wird dieses Kontaktformular geöffnet, über das Sie das Support-Team kontaktieren können.